Szállítás és fizetés
Hogy értesülhetek a rendelésem státuszáról?
A megrendelésének státuszáról és mozgásáról mindig e-mailben tájékoztatjuk Önt az Ön által megadott e-mail címre.
- a megrendelés leadása után visszaigazoló e-mailt fog kapni
- amint az árut becsomagolták és elküldték a raktárból, kap egy újabb e-mailt, amelyben értesítjük, hogy az árut átadtuk a futárcégnek
- ezután kap egy e-mailt a futártól, hogy a csomagot átvették és másnap kézbesítik
Naprakészek-e a rendelkezésre álló adatok?
Az egyes termékeknél a termék elérhetőségére vonatkozó információk az alábbiak szerint jelennek meg:
- Készleten több mint 5 db
- Készleten kevesebb, mint 5 db
Ezek az információk automatikusan frissülnek a rendszerünkben, ezért naprakészek.
Ha tudni szeretné a pontos készleten lévő mennyiséget, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal telefonon vagy e-mailben.
Kérjük, vegye figyelembe: Ha valaki más is megrendeli ugyanazt a terméket ugyanabban az időben, előfordulhat, hogy a megrendelésével megelőzi Önt.
Telefonon vagy postai úton is rendelhetek?
Igen, lehetséges. Ne habozzon kapcsolatba lépni velünk.
Email: szia@jurhan.hu
Telefonszám: +361 229 8361
Hogyan tudom ellenőrizni, hogy elfogadták-e a megrendelésemet? Nem kaptam semmilyen megerősítő e-mailt.
Ezt ellenőrizheti a Jurhan.com fiókjában, vagy ellenőrizheti a spam és a kéretlen levelek mappát az e-mail fiókjában. Ha nem találja a megrendelés visszaigazolását, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a +361 229 8361-es telefonszámon.
Mennyi a szállítási díj?
A rendszer kiszámítja a szállítás konkrét árát, mielőtt a kosárban befejezné a megrendelést. Az ár a küldemény súlyától és méretétől függ.
Hány csomagból áll a küldeményem?
Ez az információ a termékleírásban található.
Mikor szállítják ki a megrendelésemet?
Az egyes termékekhez előzetes szállítási határidőt adunk meg.
Tévedésből kétszer ugyanazt a megrendelést adtam le, hogyan kell eljárnom?
Kettős megrendelés esetén kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az egyik megrendelés törlése érdekében a szia@jurhan.hu címen.
Vagy lépjen velünk kapcsolatba a +361 229 8361-es telefonszámon.
